Часы работы: 10 - 19 (Москва)

г. Пенза, ул. Суворова 64б, 6 этаж

Новости
Автоматизация:готовые решения или уникальные разработки?

Автоматизация:готовые решения или уникальные разработки?

Автоматизация бизнеса упрощает работу, но часто сама по себе становится сложным и долгим процессом. По какой дорожке пойти: податься к монстрам готовых решений или заказать уникальное профессиональной команде разработчиков?

На недавнем SECON я познакомился с девушкой-предпринимателем, компания которой занимается приемкой чермета. Бизнес автоматизирован на базе 1С, но собственник утверждала, что это решение для них слишком дорогое, и хотела заказать разработку «под себя». Мы пообщались минут пять, и мой диагноз был таков: заказывать эксклюзивную разработку не нужно.

Кому нужна разработка с нуля

Разработка IT-решений с нуля (чем и занимается моя компания) нужна только тем организациям, чья деятельность нова и специфична. Это компании с новыми или существенно переработанными бизнес-процессами. Такая ситуация типична для предприятий, которые формируют новый рынок, где иногда есть только правила работы, которые вы сами же и сформулировали (или за вас сформулировало государство), но нет никаких средств автоматизации.

Когда легализовали микрофинансовые организации, к нам пришли люди, которые хотели выйти на этот рынок, но решений для бизнеса найти не смогли. Мы начали с ними работать: за месяц написали первое техническое задание, спустя полтора месяца стартовали и выдали первое решение.

В результате получился синтез CRM-системы и бэкофиса со скоринговыми механизмами (системой сбора данных о клиентах). Мы развивали и сопровождали этот продукт, провели три внедрения нашего решения в новые бизнесы — и перестали им заниматься.

Сейчас микрофинансирование в рамках закона РФ существует уже почти девять лет, и для нового игрока бессмысленно разрабатывать что-то уникальное: рынок сложился, есть масса готовых предложений, с которыми можно начинать бизнес.

Каким компаниям сегодня в первую очередь нужна эксклюзивная разработка?

  • Когда вам необходимо программное обеспечение, которое развивается быстрее готовых решений.
  • Когда средство автоматизации — это ключевой элемент инфраструктуры бизнеса, и вам нужен полный контроль над ним. Такая разработка обычно включает элементы интеллектуальной собственности: разработанные алгоритмы или накопленные данные.
  • Когда вам важно владеть исключительными правами на ПО. Существуют правовые механизмы, которые защищают вашу разработку от повторений конкурентами.

Кому еще нужна индивидуальная разработка? Государству. Уже больше года мы работаем над одним федеральным проектом — с помощью этого решения можно записаться на прием к врачу онлайн. Понятно, что типовых решений для этой задачи не существует, этим просто никто раньше не занимался. Специфика задается федеральным законодательством, нормативно-правовой документацией —  все должно соответствовать букве закона, а значит, нужно брать и писать все с нуля.

Сколько стоят решения

Многие думают, что настроить 1С под свой бизнес дорого. Но разработать программное обеспечение под себя — на порядки дороже.

Все типовые решения довольно дешевые. Так, базовая конфигурация 1С для упрощенки стоит 4 000 рублей. К росту стоимости приводит адаптация решения под ваши бизнес-процессы, а также необходимость вновь прибегать к услугам программистов после регулярных обновлений платформы. Кстати, это аргумент в пользу того, чтобы перестроить собственные бизнес-процессы и не оплачивать адаптацию той же 1C под себя. Иногда «у нас так исторически сложились» слишком дорого в обслуживании.

Заказывать эксклюзивное программное решение для бизнеса — то же самое, что и автомобиль «с нуля». У заказчика выясняют требования, создают проект, пишут код (вытачивают детали), затем тестируют, выявляют дефекты — устраняют, снова тестируют и так далее. Полный производственный процесс стоит в разы дороже готового решения.

Обыватели удивляются: одно дело — выточить детали на станках, а написать набор битов и байтов, скопировать и при необходимости исправить — куда легче! Но на стоимость современного программного обеспечения влияет не количество деталей, «выточенных на станке», а количество логических взаимосвязей, которые возникают в результате.

В итоге по количеству и качеству таких взаимосвязей программный продукт получается даже сложнее, чем автомобиль. Поддерживать его в рабочем состоянии трудно и дорого. Кажется, что добавить новое поле несложно. Иногда это действительно просто, а иногда для этого приходится перестраивать работу всей системы. Вносимые изменения нужно протестировать, учесть все нюансы — и для этого на каждом этапе требуется работа профессионалов.

Как выбрать свой вариант

Можно выделить три типа компаний.

Первый — «типовые» организации. Если компаний с аналогичными бизнес-процессами на рынке множество, то почти наверняка существует готовое решение по их автоматизации.

Если вы приобретаете готовое решение, в целом оно вас устраивает, но есть детали, которые нужно адаптировать под вас, то, скорее всего, кто-то эту задачу уже решал и решил. Обратитесь к партнерам производителей готовых решений и постарайтесь выбрать компанию с хорошим опытом автоматизации для вашей отрасли.

Если вы не узнали себя в двух предыдущих абзацах и при этом внимательно прочитали всю статью, вам почти наверняка понадобится эксклюзивная разработка.

Итак, что же я посоветовал владелице чермет-бизнеса? Раз у них уже внедрена система 1С, то нужно искать компанию, которая занимается 1С и работает с аналогичным бизнесом. Они, скорее всего, говорят на одном языке: понимают, как устроен ее бизнес, и смогут предложить решение, которое уже где-то внедряли. В результате есть шанс скорее прийти к нужному результату. Но если ваши задачи все-таки уникальны, приходите в CodeInside (или к кому-то из наших коллег) — поговорим.

 

Материал опубликован в журнале "Секреты бизнеса".
 



Автоматизация:готовые решения или уникальные разработки?