Автоматизируем бизнес-процессы с помощью AI инструментов — создадим прототип  за 48 часов  или предложим оптимальное решение по сопровождению и развитию вашего бизнеса!

ИИ-ассистент на основе RAG-системы для расчета количества и стоимости строительных материалов

Создаем ИИ-ассистентов, которые ищут релевантные данные, формируют персонализированные ответы и упрощают взаимодействие с клиентами.

Заказчик

Крупный производитель строительных и отделочных материалов, специализирующийся на гипсовых смесях, гипсокартоне, тепло- и звукоизоляции, а также модульных потолочных и стеновых конструкциях. Компания сочетает мировую экспертизу с локальным производством, предлагая российскому рынку продукцию, адаптированную под местные условия.

Заказчик активно инвестирует в R&D, внедряет экологичные технологии и обучает специалистов. Развитая сеть партнеров и дистрибьюторов обеспечивает доступность решений для частных и корпоративных клиентов по всей России.

Запрос заказчика

Изначально компания обратилась к нам с запросом на разработку онлайн-калькулятора для расчета строительных материалов. То, что у нас получилось мы описали тут.

Клиенты часто допускают ошибки в расчетах материалов или не могут оперативно подобрать подходящие решения. Стандартный калькулятор требует ввода множества параметров, что замедляет процесс. Именно поэтому мы предложили альтернативный способ упростить расчеты и повысить точность выбора материалов.

С такой идеологией мы вышли за рамки изначального задания и дополнительно разработали альтернативный способ расчета материалов на сайте производителя: ИИ-ассистент на основе RAG-системы (Retrieval-Augmented Generation), который с 99% точности составляет расчеты.

Описание решения

Как работает ИИ-ассистент?

ИИ-ассистент использует метод Retrieval-Augmented Generation: сначала он ищет релевантные данные в базе строительных материалов и технической документации, а затем формирует ответ с учетом контекста запроса. Это позволяет выдавать не просто стандартные формулы, а персонализированные расчеты с учетом специфики проекта.

  • Интуитивное взаимодействие. ИИ-ассистент предоставляет пользователю ответы в формате диалога, упрощая поиск информации и расчет смет. Пользователь получает моментальные ответы на сложные запросы без необходимости изучать объемные каталоги.
  • Гибкость в запросах. Ассистент способен обрабатывать как простые запросы, например, «Сколько нужно гипсокартона на стену 10 м²?», так и сложные, включая подбор материалов для различных строительных проектов.
  • Персонализированный подход. Система анализирует запросы клиентов, подбирая материалы, которые соответствуют их потребностям. Это улучшает пользовательский опыт и повышает лояльность клиентов.
  • Интеграция с умным калькулятором. Ассистент может не только консультировать, но и запускать расчеты в умном калькуляторе, предлагая пользователю готовую смету.
  • Расчет и покупки в одном окне. Возможность мгновенно скачать файл с расчетами и сразу оформить заказ прямо в чате, упрощая путь клиента к покупке.

Эффект от внедрения

После запуска ИИ-ассистента клиенты компании стали быстрее находить нужные материалы, а время от первого запроса до оформления заказа сократилось практически в 2 раза.

Для клиента

ИИ-ассистент экономит время и упрощает процесс: пользователь формулирует запрос в удобной для него форме и моментально получает результат, без обязательного прохождения всех шагов калькулятора

Для бизнеса

ИИ-ассистент ускоряет принятие решений, повышает конверсию и лояльность, а также снижает затраты, самостоятельно обрабатывая запросы пользователя:

  • в 3 раза быстрее производит расчёт по сравнению с калькулятором
  • конверсия от расчета до покупки в среднем увеличивается на 23%
  • ассистент отвечает на 73% вопросов без участия операторов.

У вас похожий запрос?

Если у вас есть похожая задача, свяжитесь с нами: request@codeinside.ru.

Мы разработаем и внедрим решение, которое упростит взаимодействие ваших клиентов с сервисом и повысит эффективность бизнеса.

Смотреть еще

Услуги



ЕСТЬ ВОПРОС?

Напишите нам

Заполните форму,
и мы свяжемся с вами
в ближайшее время

    captcha

    Контакты

    Штаб-квартира:

    г. Пенза, Суворова 66, 6 этаж

    Обсудить разработку:

    request@codeinside.ru+7 (8412) 45-84-19

    Свободные разработчики:

    t.me/codeinside_outstaffing

    Остальные вопросы:

    office@codeinside.ru+7 (8412) 45-84-19
    Мы в Telegram